Paradigmenwechsel in der Kundenwelt

 Werden Sie erster im Kopf Ihres Kunden

Erinnern Sie sich noch an den Fall der Berliner Mauer im Jahre 1989? Und an die Begeisterung der Menschen, die sich in den Armen lagen und gemeinsam gefeiert haben? Eine im übertragenen Sinne ähnliche Situation steht uns in der Kundenorientierung bevor. Zukünftig werden wir den Kunden mit anderen Augen sehen. Und das gelingt nur, wenn wir eine neue Form der Demokratie in den Unternehmen zulassen.

Was das im Einzelnen bedeutet, lesen Sie in meinem Artikel im neu erschienenen HERO MAGAZINE der werdewelt, dem Spezialisten für Personenmarketing. In der ersten Ausgabe des HERO MAGAZINE konnten die Profis für Personal Branding zahlreiche Autoren, Speaker, Trainer und Berater gewinnen. Sie geben Einblicke in ihr Fachwissen zu Themen wie Erfolg, Human Leadership oder Verkaufen. 

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